Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler

Site İşletmesi ve İletişim

1. Kapsam

Bu politika, Properties in Alanya sitesini ziyaret ettiğinizde ve iletişim, danışmana soru veya fiyat değişikliği hakkında haber alma talebi gönderdiğinizde paylaştığınız bilgilerin kullanımını açıklar. Siteyi işleten ve bu talepler bakımından veri sorumlusu olarak hareket eden işletmenin kayıtlı adı ve iletişim kanalları aşağıda gösterilir.

2. Hangi Bilgiler Alınır?

Formlara yazdığınız ad-soyad, e-posta, telefon numarası, seçilen konu ve mesajınız işlenir. İlan üzerinden gönderilen bir talepte ilgili ilan numarası, bağlantısı, başlığı, form dili ve o sırada gösterilen fiyat da talebe eklenebilir. Form alanlarında kimlik belgesi, banka kartı veya özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz.

Hizmetin çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için oturum bilgileri, zaman bilgileri ve teknik güvenlik kayıtları kullanılabilir. Sunucu ve e-posta altyapısı ayrıca hizmetin işletilmesi için gerekli teknik kayıtlar oluşturabilir.

3. İşleme Amaçları

Bilgileriniz; talebinizi almak ve yanıtlamak, ilgilendiğiniz gayrimenkul veya hizmet hakkında görüşmek, talep ettiğiniz iletişimi yürütmek, teknik hataları ve kötüye kullanımı önlemek ve gerekli olduğunda hakları korumak amacıyla kullanılır. Form göndermek, kendiliğinden reklam veya bülten aboneliği oluşturmaz.

Fiyat düşüşü hakkında gönderdiğiniz form, ilgili ilan için ekibimize iletilen bir iletişim talebidir. Bu özellik tek başına otomatik fiyat izleme veya düzenli bildirim aboneliği başlatmaz.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler, web formları, e-posta veya sizin başlattığınız diğer iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır. Talebin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili işlemler için 6698 sayılı Kanun’un 5/2(c), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için 5/2(e), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeden iletişimi yönetmek ve hizmet güvenliğini sağlamak için 5/2(f) hükümleri esas alınır. Kanuni yükümlülük gereken durumlarda 5/2(ç) uygulanır.

Ayrıca açık rıza gerektiren bir işlem söz konusu olduğunda rıza ilgili işlem için ayrıca istenir. İletişim formundaki talep onayı, bağımsız bir pazarlama izni yerine geçmez.

5. Bilgiler Kimlerle Paylaşılabilir?

Form mesajları, talebi yanıtlayacak yetkili ekibe mevcut e-posta altyapısıyla iletilir. Barındırma, e-posta ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları, kendi hizmetlerini sunmak için gerekli kapsamda verileri işleyebilir. Yetkili kurumlara açıklama ancak uygulanabilir hukuki gereklilikler kapsamında yapılır.

Yurt dışındaki bir iletişim platformunu kullanmayı seçmeniz veya altyapı hizmetinin yurt dışında sunulması halinde yurt dışı veri aktarımı hükümleri de dikkate alınır. İletişim formu onayı, her türlü yurt dışı aktarım için genel bir izin olarak kullanılmaz.

6. Saklama ve Güvenlik

Form mesajının bir kopyası e-posta sisteminde işlenir; bu sitede ayrıca bir yönetim paneli mesaj kutusu oluşturulmaz. E-posta yazışmaları ve diğer kayıtlar, talebin takibi ve uygulanabilir yükümlülükler için gerekli sürelerle sınırlı tutulmalıdır. İşleme amacı veya geçerli saklama gerekçesi sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır.

Tekrar gönderim ve hız sınırı için süreli teknik kayıtlar kullanılır. Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik erişim denetimi ve güvenlik önlemleri uygulanır; internet üzerinden aktarımın mutlak güvenli olduğu yönünde bir garanti verilmez.

7. Çerezler ve Tarayıcı Depolaması

Oturum çerezi, form güvenliği ve oturumun sürdürülmesi için kullanılır. PIA_CURRENCY çerezi seçtiğiniz para birimini en fazla 180 gün hatırlar. Favori ilan kimlikleri, pia-property-favorites anahtarıyla tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; favorileri temizleyerek veya tarayıcı verilerinizi silerek kaldırabilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri ve yerel depolamayı silebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Bazı tercih ve form işlevleri bundan etkilenebilir. Reklam veya zorunlu olmayan analiz araçlarının ileride kullanılması halinde bunlara ilişkin bilgilendirme ve gereken tercih mekanizması ayrıca sunulmalıdır.

8. Harita, WhatsApp ve Dış Bağlantılar

Harita, WhatsApp ve sosyal hesap bağlantıları sizi üçüncü taraf hizmetlerine götürebilir. Bu hizmetlerde yaptığınız işlemler ilgili sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına da tabidir. İletişim kurarken yalnızca talebiniz için gerekli bilgileri paylaşın.

9. Haklarınız ve Başvuru

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, kullanım amacını ve uygunluğunu öğrenme, aktarım yapılan alıcıları öğrenme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme haklarınız bulunur. Bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini isteme hakları da kapsam dahilindedir.

Başvurunuzu aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Talebinize ve geçerli başvuru usulüne göre kimliğinizi doğrulamaya yarayan ek bilgi gerekebilir. Başvurular uygulanabilir süre ve usullere göre değerlendirilir; gereksiz hassas belge göndermeyin.

10. Güncellemeler

İşlenen veriler, kullanılan araçlar veya iletişim süreçleri değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Geçerli sürüm bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.